Ongewenst verhuurgedrag melden

Als u een woning huurt van een particuliere verhuurder die zich niet netjes gedraagt, dan kunt u dit melden bij de gemeente. Bijvoorbeeld als er sprake is van discriminatie bij het toewijzen van een woning, intimidatie, onredelijke kosten of een te hoge borgsom.

Sinds 1 juli 2023 is de Wet goed verhuurderschap van kracht. Hierin staat wat verhuurders wel en niet mogen doen. Houdt een verhuurder zich niet aan de regels? Dan kunt u dat bij de gemeente melden.

U kunt een melding doen als:

• U wordt gediscrimineerd of geïntimideerd.
• U meer dan 2 maanden kale huur aan borg moet betalen.
• Er onredelijk hoge servicekosten worden gevraagd.
• U geen schriftelijk huurcontract heeft.
• De verhuurder u niet goed informeert over bijvoorbeeld:
  • Uw rechten en plichten als huurder.
  • Hoe en wanneer u uw borg terugkrijgt.
  • Hoe u contact opneemt met de verhuurder.
  • Het gemeentelijk meldpunt.
  • Een overzicht van de servicekosten.
  • De puntentelling van de woning.
• De bemiddelaar onterecht bemiddelingskosten vraagt.
• Uw huurprijs of huurverhoging hoger is dan toegestaan.
   

Sinds 1 juli 2024 geldt de Wet betaalbare huur. Deze wet verplicht verhuurders om een eerlijke huurprijs te vragen, op basis van de kwaliteit van de woning. Bereken uw eigen huurprijs(Verwijst naar een externe website).
Let op: Vanaf 1 januari 2025 kan de gemeente optreden bij te hoge huren. Ook is het verboden om de huur te verhogen boven het wettelijk toegestane percentage.

In de volgende gevallen kunt u geen melding doen bij de gemeente:

• U huurt van een woningcorporatie (zoals Woonzorg Nederland(Verwijst naar een externe website) of Kennemer Wonen(Verwijst naar een externe website)). Neem dan eerst contact op met hen. Komt u er niet uit? Ga dan naar de Huurcommissie(Verwijst naar een externe website).
  • Uitzondering: gaat het om te hoge huur of huurverhoging? Dan kunt u wél bij de gemeente melden.
• Het gaat om achterstallig onderhoud. Neem hiervoor contact op met de verhuurder.
• Uw huurcontract is afgesloten vóór 1 juli 2023.
  • Uitzondering: informatieplicht en huurprijsbescherming gelden ook voor bestaande huurcontracten.

Huurt u een woning in Nederland en komt u uit een ander EU-land? Dan gelden er extra regels voor uw verhuurder of bemiddelaar:

• Uw huurcontract en arbeidscontract moeten los van elkaar zijn opgesteld.
• Uw verhuurder moet u informeren in een taal die u begrijpt.